“攜手二十載，溫暖千萬家”，小松鼠感恩回饋老用戶
時間砥礪信仰，歲月見證初心。
轉(zhuǎn)眼間，迪森集團(tuán)已走過27個春秋，小松鼠品牌也與您攜手20載，共同筑造溫暖的家。從2000年的相遇到2020年的守候，為答謝一直以來客戶對小松鼠的認(rèn)可與青睞，小松鼠針對全國范圍內(nèi)展開了“攜手二十載，溫暖千萬家”為主題的客戶拜訪活動.
針對最早一批使用小松鼠壁掛爐產(chǎn)品的老客戶，派遣小松鼠售后服務(wù)人員到客戶家里登門拜訪，并帶來“以舊換新”福利，第一時間為客戶安裝上全新的壁掛爐，讓客戶感受家的溫暖。
他的壁掛爐用了將近20年，怎么做到的？
坐落于寧夏回族自治區(qū)銀川市興慶區(qū)的廣廈花園，迎來了暖心的一幕。
8月25日，小松鼠售后服務(wù)人員來到了廣廈花園陳先生的家里，對壁掛爐進(jìn)行常規(guī)的檢查。陳先生購買了小松鼠最早的壁掛爐產(chǎn)品，至今將近20年的時間仍在使用。我們的售后服務(wù)人員很好奇就找這位客戶了解一下，為什么20年不變只選擇信任小松鼠？
1.工匠精神 品質(zhì)至上
“使用小松鼠壁掛爐將近20年了，這么多年來安裝的壁掛爐沒有任何質(zhì)量問題，供暖熱水一切正常，天氣再冷，只要有小松鼠，哪里都暖和?！标愊壬χf。
<陳先生與小松鼠售后人員在老壁掛爐前合照>
采用經(jīng)典白色的小松鼠“王子”系列壁掛爐，簡單、沉穩(wěn)、大氣，歷經(jīng)歲月洗禮，依然不減當(dāng)年經(jīng)典與時尚之美，好產(chǎn)品如同好酒一樣品質(zhì)歷久彌新。小松鼠用事實(shí)證明自己的匠心品質(zhì)，為您的溫暖保駕護(hù)航！
2.中國制造，民族品牌
對于很多人而言，選擇一款好的壁掛爐產(chǎn)品，并非一件易事，而對陳先生而言，“小松鼠是大品牌，資金實(shí)力雄厚，信譽(yù)口碑有保障，選擇大品牌就是選擇了免除后顧之憂。”
小松鼠壁掛爐品牌2000年創(chuàng)立于廣州迪森工業(yè)園內(nèi)，作為中國壁掛爐的發(fā)源地，中國壁掛爐的發(fā)展與小松鼠壁掛爐密切相關(guān)。風(fēng)雨20年，小松鼠不改初心，始終以品質(zhì)為驅(qū)動力，以“節(jié)能、環(huán)保、智能、高效”為產(chǎn)品研發(fā)理念，通過持續(xù)不斷的科技創(chuàng)新，推動行業(yè)技術(shù)的穩(wěn)步發(fā)展，讓小松鼠連續(xù)20年產(chǎn)銷量名列前茅，成為家喻戶曉的民族品牌。
3.初心不改，服務(wù)為王
陳先生的壁掛爐能使用這么多年，離不開小松鼠售后的服務(wù)保障。據(jù)陳先生所說，每年都會邀請小松鼠售后人員上門對壁掛爐進(jìn)行維修保養(yǎng)，將近20年的服務(wù)，他被工作人員的專業(yè)和敬業(yè)打動了。
圍繞小松鼠的服務(wù)總有很多平凡而溫暖的故事，小松鼠一向重視產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量。小松鼠擁有卓越的五星級售后服務(wù)管理體系，100%跟蹤反饋；1000余輛售后服務(wù)車，為服務(wù)商提供強(qiáng)有力的服務(wù)保障；售后配件倉，配件充足，及時維修；專業(yè)售后工程師，為服務(wù)商提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持；數(shù)據(jù)化呼叫，365天24小時全天候在線服務(wù)。
免費(fèi)安裝全新壁掛爐，讓用戶使用更舒心
畢竟壁掛爐都是有使用壽命的，時間長了之后再好的壁掛爐也會存在一些隱患。基于對用戶的安全負(fù)責(zé)，也為了感謝陳先生二十年來對小松鼠的支持與陪伴，小松鼠第一時間為陳先生更換了全新壁掛爐，陳先生無需支付任何費(fèi)用。
<小松鼠為陳先生免費(fèi)更換全新的壁掛爐>
不僅是陳先生，小松鼠與眾多注重品質(zhì)、追求匠心的忠誠老客戶都建立了這種深度的情感關(guān)聯(lián)，為這批最早使用小松鼠壁掛爐的忠實(shí)粉絲免費(fèi)更換上了全新的壁掛爐。
